Afspraken en regels
Bij VISTA college gelden er verschillende afspraken en regels. We hebben een aantal op deze pagina op een rijtje gezet. Studeer je bij VISTA college? Bekijk dan het volledige overzicht op mijnVISTA.
Bekijk onze afspraken en regels op mijnVISTA studenten
Rechten en plichten
Je hebt natuurlijk als student rechten, maar buiten deze rechten heb je ook plichten. Als afspraken over zaken die zich op school kunnen voordoen duidelijk zijn, is het ook makkelijker om elkaar erop aan te spreken als er dingen voorvallen die tegen deze regels in gaan. Deze regels en afspraken staan in het Studentenstatuut.
Klachten
Soms gaat het toch niet helemaal zoals je zou willen. Volg bij een klacht of probleem altijd de volgende stappen:
- Binnen VISTA is de afspraak, dat je een probleem eerst onderling probeert op te lossen. Een docent of je mentor kan hierbij hulp bieden.
- Lukt dat niet? Ga naar de ombudsman. Deze adviseert je en bemiddelt om tot een gezamenlijke oplossing te komen. De ombudsvrouw is onafhankelijk en onpartijdig.
- Is er geen oplossing gevonden? Dan heb je altijd nog de mogelijkheid om een formele klacht in te dienen bij de Klachtencommissie van VISTA college (mail naar klacht@vistacollege.nl). De ombudsvrouw zal je daarover informeren en op de goede weg helpen.
Neem contact op met de ombudsman
Geschillen
Ben je het niet eens met een besluit? Dan spreken we van een geschil. Een geschil kun je voorleggen aan de geschillencommissie. Dit is een onafhankelijk adviescommissie dat advies geeft over geschillen zoals verwijdering van de opleiding, overgang naar een volgend leerjaar of biedt ondersteuning bij bijzondere omstandigheden.
Lees meer over de geschillencommissie
Ongewenst gedrag
Heb je te maken met ongewenst gedrag, zoals seksuele intimidatie, agressie of discriminatie? Ga in dat geval naar een vertrouwenspersoon. Hij/zij kan je helpen.