Jij werkt aan relaties
Meedenken, adviseren, service verlenen en vooral verkopen. Dat is mede afhankelijk van het soort bedrijf waar jij uiteindelijk gaat werken. Jouw accounts zijn je klanten, die je zo goed mogelijk van dienst wilt zijn. Je informeert hen, neemt eventuele klachten in behandeling en brengt producten en diensten aan de man. Dat doe je door goed te luisteren. Door uitgebreid vragen te stellen. Door een nieuwe relatie op te bouwen en bestaande relaties te onderhouden.
Jij kent de producten of diensten van je bedrijf door en door. Je blijft die kennis actief op peil houden door te onderzoeken wat in de markt gebeurt, nieuwe ontwikkelingen te spotten of cursussen te volgen. Het is dé manier om je account nog beter van dienst te zijn, commercieel beleid aan te scherpen en zo je bedrijf vooruit te helpen. Jij leeft voor je klant. Jij werkt voor je bedrijf. Je bent een vraagbaak. Een adviseur. En een onderhandelaar. Jij bent een accountmanager.
Wil je meteen gaan werken en tegelijkertijd een opleiding volgen? Dat kan met onze BBL opleiding!
Meer informatie
Als (junior) accountmanager werk je in een business-to-business-setting in het midden- en kleinbedrijf of grootwinkelbedrijf. Je bezoekt nieuwe en bestaande klanten nadat je hen vanuit een binnendienstpositie hebt benaderd en geënthousiasmeerd voor een product en/of dienst. Je signaleert ontwikkelingen en verwerkt deze tot commerciële doelstellingen. Als (junior) accountmanager geef je advies, breng offertes uit en sluit je de verkoop af. Dit alles leg je vast in het verkoopsysteem. Je bewaakt in de langdurige relatie met de klant de commerciële doelstellingen van het bedrijf en de belangen van de klant. Mondeling en schriftelijk kun je je goed uitdrukken en je werkt zorgvuldig.
Op het moment dat je je diploma hebt gehaald, ben je in staat om de onderstaande kerntaken en bijbehorende werkprocessen uit te voeren.
- Onderzoekt de customer journey
- Verzorgt marketing- en communicatie-activiteiten
- Voert het accountmanagement uit en beheert relaties
- Voert een commercieel traject uit
De BBL-opleiding is bedoeld voor iedereen die leren en werken wil combineren. Of je nu aan het begin van je loopbaan staat, wilt overstappen naar een andere richting of al werkervaring hebt: de opleiding biedt de route naar een erkend mbo-diploma.
Je kunt op verschillende momenten in het jaar starten. Heb je al relevante kennis, werkervaring of eerder behaalde diploma's? Dan kan het zijn dat je onderdelen versneld afrondt of hiervoor vrijstelling krijgt.
Werken en leren
Een BBL-opleiding combineert leren op school met praktijkleren bij een erkend leerbedrijf. Je hebt een arbeidsovereenkomst van minimaal 20 uur per week en volgt gemiddeld één dag per week onderwijs bij VISTA college. De praktijkopleiding vindt plaats bij een erkend leerbedrijf.
Heb je nog geen leerwerkplek? Neem dan contact met ons op. We bespreken graag welke mogelijkheden er zijn en welke opleidingsroute het beste bij jouw situatie past.
Aanmelding en intake
Na je aanmelding plannen we een intakegesprek met een docent van VISTA college. Tijdens dit gesprek bespreken we jouw vooropleiding, werk- of leerplek, eventuele vrijstellingen en het opleidingstraject. Ook ontvang je uitleg over de opbouw van de opleiding, de planning en de kosten.
Kosten
De kosten van de opleiding bestaan uit:
- het wettelijk vastgestelde cursusgeld (voor deelnemers van 18 jaar en ouder);
- de benodigde leermiddelen.
Vanaf komend studiejaar is het daarnaast mogelijk om tegen een meerprijs gebruik te maken van een aanvullend begeleidingspakket. Hiermee ontvang je extra ondersteuning tijdens je opleiding, afgestemd op jouw leerbehoefte.
Jouw opleiding bestaat uit een basis-, profiel- en keuzedeel (of -delen). Het keuzedeel - verbredend of verdiepend - maakt je studie interessanter. Zo zorgen de keuzedelen voor een betere aansluiting op een eventuele vervolgstudie en bieden ze meerwaarde als je gaat solliciteren op de arbeidsmarkt.
Naast de theoretische en praktische lessen op school loop je stage, ook wel beroepspraktijkvorming (BPV) genoemd. Uiteraard betreft dit een erkend leerbedrijf (SBB). De praktijkbegeleider van school en je praktijkopleiders van het leerbedrijf beoordelen je beroepshouding, resultaten en je inzet. Een positieve beoordeling van je stage is een voorwaarde om je diploma te halen.
Als junior accountmanager, kun je stage lopen bij bedrijven de gecertificeerd zijn voor deze opleiding. Dit zijn bedrijven waar men gebruik maakt van accountmanagers. Te denken valt aan; business to business bedrijven, uitzendbureaus (bijvoorbeeld Randstad), maar ook bijvoorbeeld verkopers van alarminstallaties (bijvoorbeeld Verisure).
Jij kunt na deze opleiding verder studeren en een hbo-opleiding volgen, bijvoorbeeld People and Business Management. Met dit diploma kun je gaan werken als (junior) accountmanager in veel verschillende sectoren en branches, zoals banken en verzekeraars, media, groothandel, detailhandel, industrie, dienstverlenende bedrijven, gemeente en transport.