Mijn stage bij CAS aviation

Shirley Smits op 28/11/2024

Mijn stage bij CAS Köln-Bonn Airport

Van het werken in een dynamische luchthavenomgeving tot het ontdekken van de stad Bonn, mijn stage bij Cologne Aviation Services was een onvergetelijke ervaring.

Vertrek en aankomst

Het vertrek uit Bilzen en mijn aankomst in Bonn was een belangrijke stap in mijn leven. Nog nooit eerder heb ik alleen gewoond, wat het zowel spannend als nerveus maakt. De komende zeven maanden zal ik in Bonn verblijven. Hoewel ik het nog een beetje spannend vind, ben ik vooral enthousiast over wat deze nieuwe ervaring me zal brengen.

Eerste dag stage bij CAS

Samen met een klasgenoot, die ook stage bij het bedrijf zou beginnen, arriveerde ik bij de registratie, waar we onze pasjes ontvingen. Onze stagebegeleider verwelkomde ons vriendelijk en zorgde ervoor dat we ons meteen op ons gemak voelden. Tijdens het kennismakingsgesprek legde ze alles rustig en duidelijk uit. We kregen dan ook documenten die we hebben ondertekend en een stagecontract. Ze gaf ons een goed overzicht van onze verantwoordelijkheden en de verwachtingen die er waren voor de komende stageperiode. Het gaf me meteen een helder beeld van wat ik kon verwachten.

Kennismaking met het bedrijf en het team

De kennismaking met het bedrijf en het team was een leuke ervaring. Nadat we onze pasjes hadden gekregen, kregen we een rondleiding door de werkplek en leerden we de verschillende afdelingen kennen. Het was indrukwekkend om te zien hoe alles op de luchthaven zo soepel en goed geregeld loopt. Het team verwelkomde ons vriendelijk en iedereen was bereid om ons te helpen. We kregen een goed beeld van de werksfeer en hoe mensen samenwerken binnen het bedrijf, wat me enthousiast maakte voor de komende tijd.

Mijn werkzaamheden

De verschillende werkzaamheden zijn verdeeld in 3 delen: Passage, Ops (Operations) en Lost and Found.

taken Passage

Ik hielp bij het inchecken van passagiers door hun documenten te controleren en bagage te wegen. Bij de boarding assisteerde ik passagiers met het controleren van instapkaarten en begeleidde ik hen naar de juiste gate. Het was een drukke maar leerzame ervaring waarbij ik samenwerkte met het team om alles soepel te laten verlopen.

Voetbal

In juni was er EK voetbal in Duitsland waar ik veel fans en voetballers heb mogen inchecken. Hier was dan ook speciaal een chartervlucht vanuit Georgië gekomen totdat de voetbal gedaan was wat hele vriendelijke mensen zijn. Ik heb zelfs van 1 passagier een kleine souvenir gekregen bij de gate wat ik heel aardig vond.

Taken Ops (Operations)

Bij de OPS-afdeling deed ik vluchten monitoren, vertragingen bij houden en updates door geven aan passagiers en personeel. Ik hielp ook bij de coördinatie van vertrekkende en aankomende vluchten en zorgde ervoor dat documenten en informatie op tijd werden verwerkt. Maar dit heb ik helaas maar 1 week kunnen doen omdat ze te weinig personeel hadden bij de Passage.

Taken Lost and Found

Ik zat ook veel bij de Lost and Found afdeling. Ik hielp daar passagiers die hun bezittingen hadden verloren door hen te begeleiden in het melden van verloren voorwerpen. Daarnaast verwerkte ik gevonden items, registreerde deze en zorgde ervoor dat de eigenaars op de hoogte werden gesteld wanneer hun spullen teruggevonden waren. Het was een leerzame ervaring waarin ik leerde omgaan met klantcontact en het beheren van verloren voorwerpen.

Verblijf in Duitsland

Mijn verblijf in Bonn was een avontuur op zich. In mijn vrije tijd verkende ik de stad en wandelde ik langs de Rijn die achter de straat lag. Het was spannend om in een nieuwe stad te wonen, maar het voelde al snel als thuis. De combinatie van werken bij CAS Cologne Bonn Aviation Services en het leven in Bonn maakte het tot een bijzondere en leerzame ervaring.

Ervaringen stage

Ik heb veel nieuwe mensen leren kennen met ook verschillende culturen. Ik heb weer een beetje aan mijn Frans kunnen werken omdat sommige mensen geen andere taal spraken en heb zelfs met handen en voeten moeten uitleggen aan iemand dat die zijn bagage op de band kan zetten omdat die geen andere taal sprak die ik kende. Ook is mijn Duits heel goed verbeterd in deze 7 maanden. Ik vond CAS een leerrijke ervaring met ups en downs die na de hand ook weer zijn goed gekomen na een lange meeting. je moet er wel niet op je teentjes getrapt zijn en soms je mond opentrekken zodat je gehoord wordt maar voor de rest was het een fijne stage.

Terug naar huis

Het terug naar huis gaan voelde aan als een mijlpaal na mijn tijd in Bonn. Hoewel ik genoten heb van mijn ervaringen daar, was het fijn om weer in Bilzen te zijn en mijn familie en vrienden te zien. Terugkijken op de afgelopen maanden, ben ik dankbaar voor alles wat ik heb geleerd en de herinneringen die ik heb opgedaan. Het was een waardevolle periode die me niet alleen professioneel, maar ook persoonlijk heeft laten groeien.