Werken en studeren als commercieel medewerker? Dan zet je je elke dag in voor de verkoopcijfers en voor tevreden klanten. In veel sectoren is veel vraag naar goede commercieel medewerkers. Houd je van organiseren? Help je klanten graag? En kun je goed verkopen? Dan past deze opleiding bij jou. Je kunt de opleiding volgen zonder ervaring. Maar ook als je al langer in dit vak werkt, leer je er nog veel bij.
Als commercieel medewerker ben je ondernemend en praat je makkelijk met mensen. Toch blijf je altijd netjes en professioneel. Je snapt hoe mensen denken en weet hen te overtuigen. In de binnendienst regel je alles rondom verkoop en service. Je belt met klanten en geeft hun advies. Soms voer je ook een gesprek na de verkoop. Heb je een deal gesloten of een nieuwe klant binnengehaald? Dan regel je ook de administratie. Je maakt brieven, e-mails en bonnen helemaal in orde. Als het nodig is, overleg je met de afdelingen productie en logistiek. En met de afdeling marketing werk je samen aan verkoop- en marketingacties. Ook houd je de markt goed in de gaten, of je nu in telecom of energie werkt. Zo weet je precies wat er speelt. Kortom: je bent een echte verkoper. Doortastend en klantgericht.
Wat leer je?
Als commercieel medewerker heb je een uitvoerende rol, waarbij het contact met de klant vooropstaat. Dat contact kan op verschillende manieren: face-to-face, via de telefoon of schriftelijk. Soms denk je ook mee over plannen voor de verkoop, zoals verkoop- en accountplannen. Je belangrijkste taak is het verkopen van producten of diensten aan klanten. Daarbij krijg je vaak verkoopdoelen (targets) die je moet halen. Je bereidt je gesprekken goed voor, ontdekt wat de klant wil weten en nodig heeft en geeft hem informatie en advies. Zo help je de klant en zorg je voor de verkoop.
Afhankelijk van je functie en je werkgever maak je ook offertes en regel je de orders. Verder onderhandel je met klanten en voer je administratieve taken uit. Ook zoek je actief naar nieuwe klanten en opdrachten. Dat doe je met acquisitie. Heb je je diploma behaald? Dan kun je deze kerntaken en werkprocessen uitvoeren:
- Je onderzoekt de customer journey
- Je verzorgt marketing- en communicatieactiviteiten
- Je voert een commercieel traject uit
Wat kun je na deze opleiding?
Na het volgen van de opleiding tot commercieel medewerker kom je beter beslagen ten ijs in het commerciële vakgebied. Je kunt een gedeelte van de marketing en communicatie activiteiten verzorgen, zowel off- als online. Je weet hoe je commercieel een onderhandeling moet voeren en kunt op de juiste manier de accountmanager bijstaan. Daarnaast ben jij een expert in het analyseren van de customer journey en weet jij perfect aan te voelen waar er nog ruimte is voor verbetering.
Voor wie is deze opleiding?
Jij bent iemand die graag met mensen werkt. Je praat makkelijk en je luistert goed. Je vindt het leuk om klanten te helpen en hun een goed gevoel te geven. Of je nu belt, mailt of iemand persoonlijk spreekt: jij weet hoe je een gesprek voert. Daarnaast ben je ondernemend. Je ziet kansen en je durft erop af te stappen. Je bent niet bang om iets te verkopen en je vindt het juist leuk om een klant te overtuigen. Tegelijk blijf je altijd netjes en professioneel.
Jij bent ook georganiseerd en nauwkeurig. Je werkt op een ordelijke manier en je houdt je administratie goed bij. Afspraken kom je na en je zorgt dat je je doelen haalt. Verder ben je leergierig: je wilt jezelf blijven ontwikkelen en je vindt het interessant om te weten wat er speelt in de markt. Heb je nog geen ervaring? Geen probleem. Werk je al een tijdje in het commerciële vak? Dan leer je tijdens deze opleiding nog veel bij. Kortom: jij bent klantgericht, ondernemend en doortastend. Past dit bij jou? Dan is de opleiding Commercieel medewerker echt iets voor jou.
Studiekosten
De kosten voor de opleiding Commercieel medewerkerzijn in totaal € 1.980 per volledig leerjaar. Wij factureren dat per leerjaar. Je opleidingstraject duurt 2 jaar, dus de totale kosten zijn € 3.960.
Aanmelden
Klaar om de stap te maken en de opleiding commercieel medewerker te volgen? Meld je dan aan via ons aanmeldformulier. Na het invullen neemt één van onze studieadviseurs contact met je op om je aanmelding af te ronden.