Jij werkt aan relaties
Meedenken, adviseren, service verlenen en vooral verkopen. Dat is mede afhankelijk van het soort bedrijf waar jij uiteindelijk gaat werken. Jouw accounts zijn je klanten, die je zo goed mogelijk van dienst wilt zijn. Je informeert hen, neemt eventuele klachten in behandeling en brengt producten en diensten aan de man. Dat doe je door goed te luisteren. Door uitgebreid vragen te stellen. Door een nieuwe relatie op te bouwen en bestaande relaties te onderhouden.
Jij kent de producten of diensten van je bedrijf door en door. Je blijft die kennis actief op peil houden door te onderzoeken wat in de markt gebeurt, nieuwe ontwikkelingen te spotten of cursussen te volgen. Het is dé manier om je account nog beter van dienst te zijn, commercieel beleid aan te scherpen en zo je bedrijf vooruit te helpen. Jij leeft voor je klant. Jij werkt voor je bedrijf. Je bent een vraagbaak. Een adviseur. En een onderhandelaar. Jij bent een accountmanager.
Meer informatie
Als (junior) accountmanager werk je in een business-to-business-setting in het midden- en kleinbedrijf of grootwinkelbedrijf. Je bezoekt nieuwe en bestaande klanten nadat je hen vanuit een binnendienstpositie hebt benaderd en geënthousiasmeerd voor een product en/of dienst. Je signaleert ontwikkelingen en verwerkt deze tot commerciële doelstellingen. Als (junior) accountmanager geef je advies, breng offertes uit en sluit je de verkoop af. Dit alles leg je vast in het verkoopsysteem. Je bewaakt in de langdurige relatie met de klant de commerciële doelstellingen van het bedrijf en de belangen van de klant. Mondeling en schriftelijk kun je je goed uitdrukken en je werkt zorgvuldig.
Op het moment dat je je diploma hebt gehaald, ben je in staat om de onderstaande kerntaken en bijbehorende werkprocessen uit te voeren.
- Onderzoekt de customer journey
- Verzorgt marketing- en communicatie-activiteiten
- Voert het accountmanagement uit en beheert relaties
- Voert een commercieel traject uit
De BBL-Bedrijfsopleiding is speciaal bedoeld voor werkenden. Dit kunnen starters, zij-instromers, of werkenden met ervaring zijn. Wij bieden maatwerk in de BBL: starten aan de opleiding kan flexibel en periodiek door het hele jaar plaatsvinden. Dat geldt ook voor uitstroom, wanneer iemand door eerdere opgedane kennis sneller kan afronden.
Gedurende het leertraject bestaat er tevens de mogelijk om bepaalde delen met een los Mbo-certificaat af te ronden. Een stapeling van het behalen van deze losse modules leidt tot een diploma erkend door de overheid.
Werken & leren
Je bent als BBL-er géén stagiair, maar een werknemer bij dit bedrijf. Je arbeidscontract moet minimaal 20 uur per week zijn. Je verdient salaris en je gaat daarbij 1x per week naar school. Bij VISTA college beiden wij alleen BBL-opleidingen aan via erkende BPV-leerbedrijven. Dus wil je leren en werken combineren en heb je nog géén leerbedrijf? Dan adviseren wij je in te schrijven bij de voltijd BOL-opleiding, dan gaan we samen met jou op zoek naar een passend leerbedrijf.
Aanmelding & intake
Na je aanmelding volgt eerst een intakegesprek met een docent van VISTA college. Hierin nemen we nogmaals alles met je door, waaronder het hebben van een leerplek en de kosten voor de opleiding. Die wijken namelijk af van een BOL-opleiding. De kosten voor een BBL-opleiding factureren we standaard met de bedrijven. Tenzij het bedrijf daar met jou andere afspraken over maakt. Dan betaal jij die zelf. Het intakeformulier laat je ook ondertekenen door het leerbedrijf waar je aan de slag bent/gaat. Daarmee laat je zien dat jouw leerbedrijf alles goed heeft doorgenomen.
Kosten
De kosten voor de opleiding Junior accountmanager zijn in totaal € 1.950 per volledig leerjaar. Hierin zit oa. het cursusgeld (€ 730) de leermiddelen (€ 300), examenkosten (€ 295) en overige kosten. Wij factureren dat per leerjaar. Je opleidingstraject duurt 3 jaar, dus de totale kosten zijn € 5.850.
Jouw opleiding bestaat uit een basis-, profiel- en keuzedeel (of -delen). Het keuzedeel - verbredend of verdiepend - maakt je studie interessanter. Zo zorgen de keuzedelen voor een betere aansluiting op een eventuele vervolgstudie en bieden ze meerwaarde als je gaat solliciteren op de arbeidsmarkt.
Naast de theoretische en praktische lessen op school loop je stage, ook wel beroepspraktijkvorming (BPV) genoemd. Uiteraard betreft dit een erkend leerbedrijf (SBB). De praktijkbegeleider van school en je praktijkopleiders van het leerbedrijf beoordelen je beroepshouding, resultaten en je inzet. Een positieve beoordeling van je stage is een voorwaarde om je diploma te halen.
Als junior accountmanager, kun je stage lopen bij bedrijven de gecertificeerd zijn voor deze opleiding. Dit zijn bedrijven waar men gebruik maakt van accountmanagers. Te denken valt aan; business to business bedrijven, uitzendbureaus (bijvoorbeeld Randstad), maar ook bijvoorbeeld verkopers van alarminstallaties (bijvoorbeeld Verisure).
Jij kunt na deze opleiding verder studeren en een hbo-opleiding volgen, bijvoorbeeld People and Business Management. Met dit diploma kun je gaan werken als (junior) accountmanager in veel verschillende sectoren en branches, zoals banken en verzekeraars, media, groothandel, detailhandel, industrie, dienstverlenende bedrijven, gemeente en transport.